يستجيب HitBTC للمطالبات الأخيرة ضدهم - بعد أن شارك النقاد في الاعتقاد بأن البورصة معسرة ، وتخدع المستخدمين ...

لقد تلقينا للتو هذا الرد الموسع من HitBTC. إذا كنت تلاحق الأمر ، فيمكن العثور على ملخص جيد للاتهامات هنا.

*تحديث* - لم نتمكن من العثور على أي معلومات عن كاتب هذه الرسالة. يأتي رسميًا من HitBTC - تم التحقق منه. ومع ذلك ، فإن المؤلف هو شخص يدعي اسمه "Joan Gald" - لا يمكن العثور على سجلات هذا الشخص في أي مكان. 

حتى أغرب - عندما شاركوا هذه الرسالة لهم مدونة، قاموا بإخفاء اسم المؤلف لـ "GRINDYQUINN" الذي وضعناه أعمق داخل بنية ما بعد المدونة. 

بيان HitBTC:

أعزائي التجار الحاليين ، تجار المستقبل ، Cryptomedia الذين يعرفون ما يكتبون عنه ، أولئك الذين لا يعرفون ، أولئك الذين يكتبون من أجل المال ، والذين يستمتعون حقًا بالعرض ، نود أن نوضح موقفنا بطريقة واضحة فيما يتعلق بالأحدث محاولات الكتابة التي تحاول تصوير HitBTC في صورة غير مواتية. نود معالجة بعض هذه المشكلات وتقديم سياق حول سبب حدوثها وما نقوم به لتطوير منتجنا والطريقة التي نتواصل بها.
لنبدأ ببعض المعلومات الأساسية:

1. دخلت HitBTC في سوق العملات المشفرة منذ عام 2013. كنا من بين البورصات الأولى والأكثر تقدمًا من الناحية التكنولوجية. عندما قام هواة التشفير الأوائل ببناء أول تطابق لهم في Python أو JS ، قدمنا ​​لتجارنا محركًا قويًا لمطابقة C ++ عالي الإنتاجية.
2. نحن دائما على استعداد للاعتراف بضعفنا. أثناء التركيز على الأجزاء التكنولوجية والأمنية للمنتج ، فقد أهملنا إلى حد ما الاتصالات العامة والعلاقات العامة. يمكننا أن نرى أن هذا قد يكون إغفالنا الرئيسي. عندما نواجه مفاضلة بين تركيز شركتنا على أمن أصول المستخدم أو جهود العلاقات العامة ، فقد اخترنا دائمًا الخيار الأول. سيأتي يوم نحقق فيه كلا الهدفين.
3. شتاء 2017-2018
   • 3.1. شهد سوق الأصول الرقمية نموًا مذهلاً خلال شتاء 2017-2018 مما تسبب في نمو هائل في عدد عملائنا. كان أداء تقنيتنا جيدًا مع هذا الطلب مما يدل على قدرتها الفائقة. ومع ذلك ، نظرًا للطلب الهائل على خدماتنا ، فقد واجهنا اختناقات كبيرة على المستوى التشغيلي. لم تتمكن إدارات رعاية العملاء والامتثال لدينا في كثير من الأحيان من تقديم ردود في الوقت المناسب على طلبات العملاء واستفساراتهم ، وتم نشر عدد كبير من هذه الحالات. تم إجراء استثمارات كبيرة في الأقسام المذكورة أعلاه وتم حل المشكلات في أشهر متتالية. لسوء الحظ ، كان التأثير السلبي على تصورنا العام قد حدث بالفعل.
   • 3.2. نود التأكيد على أن تقنيتنا بنيت باتباع الإجراءات المتجذرة في الصناعة المالية الناضجة. لضمان متانة الأنظمة الحرجة للمهمة ، تملي فلسفتنا أن كل مشكلة (سواء كانت تأخرًا خفيًا ، أو عدم وجود معاملة من خطوتين بعملة ADA ، أو اكتشاف معاملة عالقة في مذكرة البيتكوين لأكثر من 2 ساعة بسبب يتم التعامل مع رسوم المعاملات المنخفضة ، وضعف العقد الذكي ، وما إلى ذلك) يدويًا وموثقًا بدقة. وهذا يضمن الإجراءات والحلول التي سيتم وضعها في حالة تكرار نفس المشكلة. على مر السنين ، كان تفانينا في ممارسات الصناعة المالية الراسخة يحمينا من الخسائر. هذه على الأرجح لقد وفر منهج مكثف للوقت حتى اليوم نظامًا مرنًا للغاية يدعم أكبر عدد من الأصول في الصناعة دون المخاطر التي قد لا تتمكن العديد من المنصات من توقعها.
   • 3.3. منذ بداية عام 2018 ، تمكنا من تقليل متوسط ​​وقت استجابة الدعم إلى ما دون علامة 12 ساعة. في الوقت نفسه ، كنا أول من أنشأ مراقب النظام - أداة متاحة للجميع ، ومصممة خصيصًا لتتبع أداء المنصة وحالة المعاملات التي تم البدء بها والمعلقة والمكتملة بالإضافة إلى حالة مكونات الإيداع والسحب والتداول عبر أكثر من 500 أصل.
4. لطالما كانت قيمتنا الأساسية هي أن الوسيلة الوحيدة المقبولة لتوسيع حصتنا في السوق هي الكمال المستمر لمنتجنا. على ما يبدو ، لا يشارك الجميع هذا الاعتقاد. نتيجة لذلك ، إلى جانب القضايا الحقيقية ، التي يبدو حتمًا أنها تظهر على وسائل التواصل الاجتماعي بمشاريع بحجمنا ، فإننا أحيانًا نتعثر في "قضايا" مجهولة المصدر ومزاعم عامة أخرى تفتقر إلى الجوهر. لقد تركناهم ينزلقون في كثير من الأحيان لأننا ركزنا دائمًا على معالجة القضايا الحقيقية والتخلي عن فرصة الدخول في نزاعات غير مثمرة على مساحة الإنترنت المجهولة.
   للتلخيص ، فإن الجمع بين التقدم التكنولوجي وعزل الاتصالات المفروضة ذاتيًا قد جعل HitBTC مرارًا وتكرارًا هدفًا لمختلف البيانات الاستفزازية ، سواء كانت حقيقية أو بدوافع أخرى.
   المقالات الأخيرة التالية هي صورة حية للادعاءات التي لا أساس لها والتي تم الإدلاء بها ضد HitBTC:
   • 4.1 ملحمة "HitBTC failure Proof-Of-Keys" ، يناير 2019
     مقالة CCN: "Bitcoin Exchange HitBTC تجمد حسابات العملاء قبل حدث إثبات المفاتيح"
     1. مقتبس على نطاق واسع البندفي مجمله ، يستند فقط على حالتين لمكافحة غسل الأموال. بدأ أحدهم كجزء من التحقيق في BTCP لشهر ديسمبر 2 خرق أمنيبناء على طلب الفريق الأساسي للعملة. لسوء الحظ ، لا يوجد مؤشر واضح لطبيعة الحالة الثانية يمكن تمييزه من المادة.
     2. فشل كاتب المقال في تتبع ديناميكيات الإيداع / السحب التي لم تكشف عن أي مخالفات. مستكشف كتلة بسيط أو جمهورنا مراقب النظامسيكون كافيا لهذه الأغراض.
   • 4.2 "إعسار HitBTC: بواسطة ProofofResearch"الملحمة ، مايو 2019
   • مقالة BitcoinExchangeGuide: "تظهر HitBTC معسرة [تحليل blockchain]"
     1. هذه مقالات تستند حالة المطالبة بسحب متأخر إلى 3 حالات لمكافحة غسل الأموال وشائعات على وسائل التواصل الاجتماعي. تم حل جميع قضايا مكافحة غسل الأموال التي تم الاستشهاد بها في غضون 3 و 12 و 33 يومًا على التوالي.
     2. من الواضح أن مجموعة فرعية من أرصدة المحافظ الساخنة لا تمثل إجمالي أصول البورصة. هذا يجعل العبارة الواردة في المقالة تبدو وكأن هناك شخصًا ما تم تحفيزهم للإضرار بسمعتنا علانية.
5. نظرًا لأننا تطرقنا إلى موضوع KYC / AML ، فلنقم بتوسيعه. ضد إرادة أناركيين التشفير ومتبني التشفير الأوائل ، أصبح سوق التشفير بشكل متزايد يشبه السوق المالية العادية. وهذا يجعلها عرضة لممارسات مشتركة للمؤسسات المالية القديمة. ومن بين هذه الممارسات تصميم وتنفيذ سياسات وإجراءات مكافحة غسل الأموال / اعرف عميلك الحصيفة.
   • 5.1. حماية المشاركين في السوق
     لتوفير بعض المعلومات الأساسية: كانت إحدى النتائج الرئيسية للكساد الكبير هي إنشاء إطار تنظيمي لحماية عامة الناس. ونتيجة لذلك ، أصبحت الأسواق أكثر شفافية وحماية للمشاركين الذي يتوافق تمامًا مع قيمنا. ستمر مساحة العملة المشفرة بعملية مماثلة. لقد توقعنا اتجاه التنظيم كعامل أساسي يمكّن من اعتماده على نطاق واسع. لقد تم إنشاء بنية تحتية من الدرجة المؤسسية (KYC / KYT / Market Surveillance / AML وغيرها من الأنظمة) لحماية المشاركين في السوق الشامل من خلال اتباع أفضل الممارسات من الأسواق المالية الراسخة.
   • 5.2. القضاء على الجهات السيئة
     نحن نحترم ونفهم الاتجاه الحتمي لزيادة التنظيم. بصفتنا أكبر سوق تشفير فوري ، نحن نبذل جهودًا كبيرة لحماية مستخدمينا من الممثلين السيئين. يتزامن هذا مع فلسفتنا ونعتبرها الطريقة الوحيدة لاعتماد التشفير الجماعي. هذا هو السبب في أننا نقوم بتطوير عملياتنا باستمرار ، وقمنا بتطوير عملياتنا AIA سياسة منظمة حول إجراءات AML / KYC التي سمحت لنا بأن نصبح أحد أكثر البورصات "أنظفًا" في العملات المشفرة. قبل سنوات ، كان فريق AML لدينا سعيدًا للكشف عن المنشورات على مواقع الويب المظلمة التي تنصح "بعدم استخدام Hitbtc مطلقًا".
6. لقد عرّضنا موقفنا لادعاءات تتعلق أو تشير بطريقة ما إلى "تعليق غير مناسب أو تأخيرات كبيرة في الانسحاب". في الواقع ، تندرج هذه الادعاءات دائمًا في إحدى الفئات التالية:
   • 6.1 حالات AML التي تشير إلى نشاط مشبوه على حساب مستخدم وتتطلب فحصًا يدويًا. يتواصل مسؤول الأمن مع المستخدم ويطلب المستندات اللازمة - قد يؤدي التأخير من أي من الجانبين أثناء الاتصال إلى إطالة عملية التحقق.
   • 6.2. الجهات السيئة التي تستخدم وثائق مزيفة أو مواد مزيفة لأغراض التحقق. نادرًا ما يحدث أن أي شخص على الجانب الآخر من مكالمة فيديو للتأكيد (وهو جزء من إجراء AML الموسع) ، لا يظهر أي علامات على الانتماء إلى الحساب.
   • 6.3 الإيداع على عنوان خاطئ. إذا قام مستخدم بإيداع الأصول الرقمية بطريق الخطأ في عنوان خاطئ على HitBTC ، فيمكننا عادةً تصحيح الموقف. على سبيل المثال ، إذا أرسل المستخدم BTC إلى عنوان USDT - فهذا خطأ يمكن عكسه. يمكن لمتخصصينا الفنيين والماليين استعادتها يدويًا إذا كانت مؤهلة للاسترداد. بطبيعة الحال ، يستغرق الأمر وقتًا.
   • 6.4 ضحايا التصيد. على الرغم من أننا دائمًا ما نبحث عن مواقع تحاكي واجهتنا لأغراض ضارة وبدء إغلاقها ، فقد يفلت بعضها من انتباهنا. نحن نبذل قصارى جهدنا لزيادة مستوى حماية حسابات العملاء. في السنوات الأخيرة قمنا بتنفيذ عدد من ميزات الأمان الإضافية ، مثل: واحدة من تأكيدات 2FA الأولى في الصناعة ، والعناوين المدرجة في القائمة البيضاء لعمليات السحب وأنظمة مراقبة السوق المتقدمة.
   • 6.5. حالات نادرة لتعليق الحساب بسبب طلب إنفاذ القانون الذي يُمنع فيه صراحةً من إبلاغ المستخدم المعني بهذا الأمر.
   • 6.6. يتطلب منا تطبيق القانون تجميد الأصول دون حظر صريح لإبلاغ المستخدم المعني. واحدة من القضايا العامة الأخيرة.
   • 6.7 طلب طرف ثالث يدعي أن أمواله متورطة في نشاط احتيالي - يتم تجميد حساب المستخدم المعني إذا كانت لدينا حجج معقولة لدعم المطالبات ونحن ملزمون بمطالبة طرف ثالث بالمشاركة في تطبيق القانون.
   • 6.8. يتطلب فقدان الوصول إلى جهاز 2FA عملية تحقق موسعة ينبغييستغرق وقتًا نظرًا لسياسات الأمان التي تهدف إلى حماية المستخدمين الذين لم يفقدوا مفاتيح 2FA الخاصة بهم ، ولكن قد يكون هناك شخص ما يتظاهر بأنه هم.
   • 6.9 هناك فئة منفصلة من الحالات التي تتسبب في تأخير الإيداع / السحب لمجموعة فرعية من الأصول لها علاقة بالبنية التحتية الشاملة لأمن الحراسة والمسائل التقنية الخاصة بالشياطين (يرجى الرجوع إلى 3.2 أعلاه). إنها قطعة أثرية لنظام كبير - نظرًا لطبيعة وكمية الأصول التي ندعمها ، في أي وقت من الأوقات ، هناك بعض منها معطلة للصيانة. لدينا اتفاقيات مستوى الخدمة الاحترازية التي نعمل على تحسينها باستمرار ، ونحن على ثقة من أنها في المستوى الأمثل للأمان مقابل الأداء في الصناعة بأكملها. نحن نشارك الإحصاءات اللازمة بشفافية في موقعنا مراقب النظام.
7. نود أيضًا توصيل موقفنا فيما يتعلق بالأصول التي يتم دمجها في منصتنا وإزالتها من حين لآخر لأن هذا قد جذب أيضًا نصيبه من اهتمام الجمهور.
   يشرفنا العمل مع مجموعة متنوعة من البلوكشين والرموز المميزة. نظرًا لحقيقة أن صناعة العملات المشفرة كانت في بداياتها ، فقد حدثت بعض الهفوات في الحكم في تقييم شركاء التكامل لدينا على الرغم من بذلنا قصارى جهدنا لمنع ذلك. في بعض الأحيان ، لم يكن لدينا فهم كامل لأعمال شريك التكامل ؛ في بعض الأحيان كان تغيير مسار المشروع المتكامل مع مرور الوقت. نتيجة لذلك ، كان يجب اتخاذ قرار إزالة مشروع من منصتنا من حين لآخر. في هذه الظروف ، نواجه حتمًا خيارًا صعبًا - سواء الإعلان عنه مسبقًا ، أو التأثير سلبًا على سعر الأصل ، أو تنفيذ العملية على الفور. اعتبرنا الخيار الثاني أقل ضررًا. تظل عمليات السحب للعملة أو الرمز المميز التي تمت إزالتها مفتوحة دائمًا حتى بعد حدوث الإزالة باستثناء الحالات التي يكون فيها الفريق الفني على علم بالمشكلات. تندرج الغالبية العظمى من قرارات الإزالة ضمن إحدى الفئات التالية:
   • 7.1. الاختراق ، والانتهاكات الأمنية ، وأخطاء العقد الحرجة فقط على جانب الرمز المميز أو مصدر العملة. فمثلا:
     • 7.1.1. قضية MXM
       • في 26 مارس 2019 ، وصلت الساعة 04:19 UTC MXM إلى HitBTC للإبلاغ عن "ثغرة خطيرة" في عقدهم الذكي. قمنا على الفور بتعليق عمليات السحب والإيداع.
       • في 28 مارس ، اتصل الفريق بنا مرة أخرى ليطلب إدراج شوكة من رمزهم الذي تم توزيعه باستخدام لقطة تم إجراؤها في 25 مارس ، 19:00 بالتوقيت العالمي المنسق ، قبل 9 ساعات من إخطارنا.
       • القرار الذي اقترحه الفريق الأساسي:
         • يسرد HitBTC رمزًا متشعبًا.
         • سترسل MXM إلى HitBTC رموز الحضانة للعقد الجديد.
         • سيتبادل HitBTC الرموز القديمة القديمة بالشفافية الجديدة للمستخدمين.
       • أرسل فريق MXM الرموز المميزة الجديدة إلى عهدتنا.
       • أثناء المراجعة ، حدد قسمنا المالي عدم تطابق بين الرموز الجديدة المستلمة والكمية المطلوبة لتحويل واحد إلى واحد لعملائنا.
       • نظرًا لعدم التوصل إلى توافق في الآراء مع الفريق الأساسي ، قررنا إزالة MXM من النظام الأساسي.
       • قمنا بعكس معاملة الكمية غير الكافية من الرموز المميزة التي تم تحويلها إلينا مرة أخرى إلى فريق MXM.
       • بعد المفاوضات ، تولى فريق MXM وحده مسؤولية تحويل الرموز القديمة لعملائنا. لقد راقبنا هذه العملية بعناية.
     • 7.1.2. قضية MORPH
       • 20 يونيو 2018 ، تم استغلال خرق أمني في عقد MORPH الذكي من قبل جهات خبيثة يسمح لأي شخص بإصدار عدد غير محدود من الرموز.
       • 21 يونيو 2018 الساعة 20:06 بالتوقيت العالمي المنسق ، يتصل فريق MORPH بقسم المبيعات لدينا لتقديم طلبات "إيقاف الإدراج مؤقتًا" و "إيقاف التداول مؤقتًا" ، والاستعداد لمبادلة العقد الذكي بالسبب "المشكلات المتعلقة بعقدنا الذكي".
       • لم يتم ذكر أي خرق أمني.
       • 22 يونيو 2018 الساعة 10:29 بالتوقيت العالمي. باتباع الإجراءات المعمول بها ، بدأ قسم المبيعات لدينا مفاوضات لدعم الاتصال الذكي الجديد كما هو محدد في إجراءاتنا القياسية لأي نشاط تجاري منتظم يشمل موارد فريقنا التقني.
       • بشكل مستقل في 22 يونيو 2018 في تمام الساعة 20:46 بالتوقيت العالمي المنسق ، تم إطلاق إنذارات أقسام مكافحة غسل الأموال وقسم الأمن الخاصة بنا للإشارة إلى نشاط ضار يتعلق بعقد MORPH الذكي.
       • تم تعليق عمليات التحويل من حسابات الحفظ إلى حسابات التداول على الفور لمنع الرموز المميزة الصادرة بشكل احتيالي من دخول مجمع السيولة الخاص بنا.
       • وجد فحص للرقابة المالية أن 19,842,265،XNUMX،XNUMX من رموز MORPH المخترقة دخلت مجمع السيولة لدينا. اتصلنا بفريق MORPH وقمنا بتوفير بيانات تفصيلية لمعاملات blockchain وتحليلات من قسم الأمان لدينا وبيانات تم جمعها بشأن النشاط الضار. نريد أن نؤكد أننا خلال الاتصالات المستقبلية لم نكشف عن البيانات غير ذات الصلة التي طلبها فريق MORPH.
       • رفض فريق MORPH تقديم 19,842,265،1،1 من رموز MRPH الجديدة المطلوبة من أجل تنفيذ إجراء مبادلة العقد بمعدل XNUMX إلى XNUMX.
       • قيم فريق MORPH بعدم الاعتراف بأخطائنا لا تتماشى مع قيمنا واتخذنا قرارًا بوقف علاقتنا معهم.
       • بعد هذه الحالة ، قمنا بفحص ومراجعة عمليات المراجعة الداخلية الذكية وإجراءات KYC للشركاء المحتملين.
     • 7.1.3. حالة BNT ، مثال على فريق أساسي يتصرف بحسن نية عند حل الخرق الأمني.
       • تعرض بانكور لخرق أمني أدى إلى اختراق جزء من أموالهم في 9 يوليو 2018.
       • في 9 يوليو 2018 ، قام فريق BNT الأساسي بنقل جزء من الأموال من حساباتنا دون موافقتنا *. قام هذا الإجراء على الفور بإطلاق إنذار التحكم المالي الخاص بنا وأغلقنا جميع الإيداعات والسحب من رمز BNT.
         *ندرك أن الغالبية العظمى من الرموز يتم التحكم فيها مركزيًا من قبل فرقها الأساسية ، ونفهم أهمية التواصل البناء معهم.
       • بعد المناقشة مع الفريق الأساسي ، توصلنا إلى تفاهم متبادل. أعاد Bancor الأموال التي تم استردادها من حجزنا في 12 يوليو 2018.
   • 7.2. على الرغم من أننا كنا نعمل باستمرار على تحسين عملياتنا الداخلية ، فقد حدثت في الماضي حالات قليلة من المراجعة غير الكافية. فيما يلي أبرزها:
     • 7.2.1. حالة XMV
       • لقد أعلنا عن تكامل XMV في 3 مايو 2018.
       • انخرطت موارد الفريق التقني واكتشفت مشاكل فنية شديدة في برنامج XMV والشبكة.
       • بالتوازي مع إجراء عملية العناية الواجبة. فشل MoneroV في توفير مجموعة الوثائق المطلوبة.
       • رفضنا دمج XMV في أوائل نوفمبر 2018.
     • 7.2.2. حالة AMM
       • كما ذكر أعلاه ، في ديسمبر 2017 ، كان مكتبنا الخلفي مليئًا بالطلبات.
       • حدث النشاط الخبيث وقيدت بعض الحسابات ب 10 مرات6 مبالغ أكبر مما تم إيداعه بالفعل عبر blockchain.
       • لقد استثمرنا قدرًا كبيرًا من الموارد الفنية والتشغيلية في التعامل مع كل عميل متأثر على أساس كل حالة على حدة.
     • 7.2.3. قضية HitBTC و McAfee و MTC
       • في 4 مايو 2018 جون مكافي تويت حول دمج رمز MTC في HitBTC.
       • في 28 يونيو 2018 ، مكافي تويت ازدرائه للتبادل ، واستهداف HitBTC على وجه التحديد.
         "أصبحت بورصات العملات المشفرة هي الشيء الذي حاربناه في الأصل. قوتهم هائلة. لقد زادت Hitbtc ، على سبيل المثال ، من معاناة ملايين الفقراء الذين لا يستطيعون تحمل الحد الأدنى من الشراء نظرًا لأنه أكبر من دخلهم الشهري. قاطعوهم ".
         "hitbtc سأكون أسوأ عدو لك حتى تثبت أنك متحالف مع مجتمعنا وتهتم حقًا بمساعدة الفقراء. لم تفعل شيئًا للمساعدة في الوصول إلى الرعاية الصحية المجانية الوحيدة في العالم ".
       • بالإشارة إلى منتقدي McAffee الغامضين بشأن سعر "الشراء" (مصطلح من البوكر) ، في 30 حزيران (يونيو) 2018 ، أجبنا بـ شارك على تويتر شرح رسوم السحب لدينا.
       • على الرغم من ذلك ، واصل جون مكافي بذل جهود كبيرة لخلق جو سام حول HitBTC.
       • لدينا تعاطف عميق مع معتقدات جون بضرورة حصول الفقراء على التقنيات الجديدة ، لكننا نرى طريقة مختلفة لتحقيق ذلك - من خلال بناء بنية تحتية قوية للتبني الجماعي في المستقبل.
   • 7.3. يؤثر نشاط الفريق الأساسي للعملة بشكل سلبي على عملائنا. فمثلا:
     • 7.3.1. قضية BTCP
       • في 30 ديسمبر 2018 ، بعد أشخاص ذوي نوايا خبيثة استغل الضعف في رمز العملة ، اتخذ BTCP قرارًا بتكوين شوكة صلبة من بلوكشين، حرق العملات "المحمية" و "غير المتحركة".
       • عرّض قرار فريق BTCP للخطر العملات غير المنقولة المخزنة في نظام الحفظ لدينا تحت عناوين Segwit BTC. "لنقلها" وحمايتها من الاحتراق ، كان علينا إما استيراد مفاتيح BTC الخاصة بالحراسة الباردة إلى برنامج BTCP الخفي أو تنفيذ توقيع معاملات BTCP بأنفسنا.
       • نظرًا لأن استيراد المفاتيح من الجزء عالي الأمان من البنية التحتية التقنية الحراسة لدينا إلى أي برنامج خفي لطرف ثالث يتعارض بشكل أساسي مع سياستنا ، فقد اخترنا تنفيذ التوقيع من أجل حماية أموال الحفظ لدينا.
       • على الرغم من جهودنا القصوى ، لم نتمكن من الحصول على وثائق واضحة من فريق BTCP والتي كانت ستسمح لنا بتنفيذ توقيع P2SH-P2WPKH في الوقت المناسب.
       • طلبنا أن يقوم فريق BTCP بتعويضنا عن فقدان العملات المعدنية التي تم حرقها بناءً على قرارهم الواعي بالمضي قدمًا في العمل الشاق.
       • رفض فريق BTCP تقديم أي بدائل من شأنها أن تمنع الضرر الذي لحق بالأموال الموجودة في حوزتنا.
       • قررنا إزالة BTCP من منصتنا. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل المتعلقة بحالة BTCP على موقعنا مشاركة مدونة.
       • يرجى ملاحظة أن حرق العملات لم يؤثر على العملات المعدنية المودعة في حسابات الوصاية لدينا بعد إطلاق شبكة BTCP ، لذلك لم يتأثر أي من أصول العملاء. ومع ذلك ، لم يتم إجراء إنزال جوي للعملات المعدنية القديمة.

دعونا نلخص النقاط الرئيسية المذكورة أعلاه. نحن نؤمن بمستقبل مليء بإنترنت ذاتية الاستدامة واقتصاديات الواقع الافتراضي ، وقد عملنا بنشاط على إنشاء بنيته التحتية الحيوية لسنوات عديدة. خلال هذه الدورة ، أتقننا طرقًا لإنشاء منتج يمكنه دعم ملايين المستخدمين والتكنولوجيا التي تدعمه. لقد بذلنا جهودًا كبيرة في الامتثال للوائح المتطورة في مجال الأصول الرقمية بما في ذلك الممارسات اللازمة لاستبعاد الجهات السيئة وإنشاء عمليات سريعة وآمنة من بين العديد من الجوانب الأخرى للأعمال في هذه الصناعة.

ومع ذلك ، من خلال الحفاظ على تركيزنا الرئيسي على الأشياء التي نعتبرها أساسية ، ربما أهملنا العلاقات العامة بالإضافة إلى ضرورة الرد على الاتهامات العامة - سواء كانت ملفقة أو حقيقية. نحن نعتبره جزءًا مهمًا من منتج عام ونحن واثقون من قدرتنا على نقل قيمنا ومثلنا العليا.

نحن نبحث باستمرار عن مواهب الاتصالات العامة مع أو بدون خبرة في تقنيات blockchain. لا تتردد في الاتصال بنا على careers@hitbtc.com. نود أن نسمع منك.

من فضلك لا تتردد في الاتصال بي على joan@hitbtc.com مع أي استفسارات بشأن قيمنا.

جوان جالد
عضو مجلس إدارة HitBTC

بالحديث عن تجربة شخصية كصحفي يغطي صناعة العملات المشفرة ، واجهت حالة حيث أرسل لنا قارئ وثائق تظهر أن HitBTC لم تفرج عن الأموال - مبلغ كبير أيضًا (أكثر من مليون دولار أمريكي بقيمة).

لقد استمروا في تأخيره مع متطلبات KYC التي اعتبرناها غير صالحة. تم توفير معرف صالح من قبل هذا المستخدم ، وهو جواز سفر على وجه التحديد - تمكنا من التحقق منه وربطه بالمستخدم المعني بسهولة. التبادل الذي يقوم بذلك عدة مرات في اليوم ، كل يوم ، يجب أن يكون قادرًا على فعل الشيء نفسه دون مشكلة. كان الرأي النهائي لفريقنا هو أنهم تعمدوا حجب الأموال ، والأسباب المقدمة خاطئة.

هل هذا يثبت الإفلاس؟ للعب دور محامي الشيطان - لا ، لا. يمكن أن يكون عدم كفاءة الموظف. لكن عدد هذه القضايا تراكم.

في النهاية - سيكون تدقيق الطرف الثالث ضروريًا في هذه المرحلة. لا توجد طريقة للتغلب عليها. كلما فتحت HitBTC الكتب مبكرًا ، كان ذلك أفضل. 

من المفهوم أن تأخير هذه العملية يدعو إلى زيادة الشك.

-------
كاتب: مارك بيبين
مكتب أخبار لندن